智能客服机器人,IM,工单系统打通
智能客服系统火烈云，快速集成抖音企业号、微博、微信公众号、小程序、APP、电脑端网站。源码开放支持二进制私有定制，实现不同交互方式的无缝对接，满足各个行业搭建客户服务、智能营销、等业务场景对话机器人的需求，具备网络层DDoS防护。
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多渠道访客对话接入,统一客服管理界面
提升客服坐席效率，规范人工客服坐席行为，标准化坐席售前售后话术。实时掌握客户的意向，获客到转化用火烈云智能客服系统就是这么简单。火烈云以选择切换企业数据和个人数据面板，实时查看客服总对话数，访客来访情况，客服工作情况等 。
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PC+移动让24小时随时随地都可以服务客户
火烈云智能客服系统，快速搭建与客户直线交流的桥梁，预知型问题引导、任务型多轮会话、多任务场景切换。适用不同企业服务类型，满足各行业客户服务需求，助力企业开启「服务即营销」的体验。
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呼叫系统撑起整个电销部门
在企业的经营中，客服是必不可少的角色，在很大程度上，客服是企业与客户唯一的直接接触通道，客服的价值在于解决用户问题，改善用户体验，提升企业口碑，营销促进交易等等，但传统的客服模式放到如今的互联网时代，短板立现。成本、效率、沟通方式等都有待提升与改进，由此，火烈云在线客服的价值得以凸显。
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客服机器人外呼满足客户不同需求
想必大家都接听过机器人客服打来的电话，比如通知你还信用卡，向你推荐新的金融产品等等。在一些金融行业特定的场景下，智能客服可以代替人工进行工作，节省了人工客服的工作量，提升客服团队的工作效率。
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在线客服机器人SAAS系统不限制客服坐席
企业使用火烈云客服系统可以通过沟通提高访客的留存率，增加销售机会。根据企业特点、面向客户群体，可以接入几乎全部移动客服渠道，客服系统界面UI更加美观，功能方面也更加完善，属于目前比较主流的移动app客服系统解决方案。在移动端搭建客户系统帮助企业最大程度的获客，提高售前转化，优化客户体验，提高复购率。火烈云面向的企业类型更为丰富，能够满足不同企业的需求，属于目前最主流的智能客服实现方式。
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抖音企业号运营工具,粉丝转化提高75%
抖音企业号客服系统是为了实现抖音粉丝批量管理而专门接入的第三方在线客服系统，能够同时对多个账号进行私信消息回复、视频评论批量回复、粉丝标签管理，有效提升粉丝管理和运营的效率。
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多抖音企业号一键接入统一管理
智能在线客服系统会火烈云云抖助手，访客行为接入，及时掌握客户动态，快速响应客户，咨询客户流失率减少58%。智能分配客服，自动匹配人工客服，提高客服工作效率，用户体验度约提高90%。自动营销获客，减少人工重复劳动，助力企业轻松获客，客资转化率约提升62%。
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抖音辅助客服软件多账号一键回复
如今抖音占据了大部分人的碎片化时间，从抖音日活用户超过6亿的数据不难看出，抖音已经成为了继微信之后，又一营销阵地。既然抖音拥有如此强大的流量池，那么吸引商家入场是早晚的事，所以原本营销重心在微信微博的
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微信在线考试系统支持定制,5分钟搭建企业培训云平台
如今，考试培训的形式越来越趋于网络化，很多企业或政府机关单位会使用在线答题系统来组织考核考试，快考题|企考云在线答题系统支持构建组织架构信息，批量导入试题，三步创建试卷，一键分级管理子账号权限，每场考核都会生成多维的考试报表，能够让企业考核更加高效且省时省力。面对市场上各式各样的答题系统层出不穷，不同的企业对于在线答题系统的要求是不同的，那么，企业、单位适合搭建什么样的在线答题系统来开展内部考试
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