一键分配访客,保障各部门无缝衔接
火烈云智能客服系统开放接口，多平台多店铺访客统一管理，通过自定义标签化管理、RFM关联模式分析结合洞察访客数据，助力企业搭建全渠道CRM系统
领取福利
-
产品
- 新商云商城系统
-
-
-
-
-
- AI智能客服
- 教务系统
- 在线考试系统
- 演示平台
- 店铺版后台
- 平台版平台后台
- 平台版商家后台
- 社交商城
- 直播商城
- 社区团购商城
- 门店核销
- 演示地址
- https://www.xshangyun.com/login
- https://www.xshangyun.com/login/b2b2c
- http://mall.xshangyun.com/login/shopLogin/b727e888c37e
- https://www.xshangyun.com/login/socialmall
- https://www.xshangyun.com/login/livemall
- https://www.xshangyun.com/login/communitymall
- https://www.xshangyun.com/login/checkmall
APP商城
直播APP
商家助手
热搜词汇 :
-
-
智能销售SCRM,跟进标记客户/沉淀数据资产
火烈云在线客服系统的访客菜单展示的是访客访问情况，包括访客名称、地域、IP、访问时间、设备信息、访客来源页面和当前访问页面，还可展示出访客共有多少条聊天记录，可对其直接发起会话
-
业务培训全流程管理,推广赋能
保险、金融行业产品条款普及难？最新政策难知晓？人员流动大，分散难集中？培训成本逐年增高？培训方式不灵活信息共享难？培训效果难掌握？零研发知识对搭建在线考试培训系统束手无策？太难了…怎么办？快考题|企考云在线考试系统，提供企业培训全生命周期服务。
-
开放接口随心接入,全景操作台统一服务
火烈云在线客服系统开放接口随心接入，与您的品牌融为一体，多网站/APP SDK /微信小程序/抖音/微博/H5全渠道接入，20秒极速集成您的用户系统，呼叫中心+工单管理，全景操作台统一服务，支持文字、GIF动图、图片、表情、文件等多种富媒体消息。可靠、安全、稳定消息必达。
-
售后工单自定义RPA管理系统
强悍的火烈云智能客服工单系统，可批量执行重复性任务，日常操作效率成倍提升，释放更多有价值的工作精力。结合售前业务流程管理，跨部门自动化协同合作，让财务、售后、客户运营、生产制造、快递物流等场景迅速实现业务提效
-
电商客服售前咨询场景智能引导设置
火烈云智能客服系统支持企业网站/外贸网站、APP、公众号、小程序等全渠道接入、配备专业的电商客服系统、抖音管理系统、教育客服系统、智能客服机器人、工单协作系统、呼叫系统等产品，是企业值得信赖的三方管理平台。用更少的人力成本，获取更多的客户价值
-
呼叫中心常用的第三方接口
火烈云智能客服系统基于云技术构建，配备交互式语音应答、自动呼叫分配以及CTI能力，无缝对接CRM系统，灵活部署支持大型定制。呼叫中心外呼系统PAAS平台接口满足与企业自有系统的高度契合。
-
企业号抖音小店客服助手
云抖助手是一款针对抖音企业号的专属AI智能客服系统，多账号统一响应管理一键回复，客服机器人满足24小时应答需求，人工成本节约 78%，客服效率提升 300%，开放源码可深度定制客服系统功能，API接口灵活对接企业原有系统。
-
考前培训PPT演示文稿上传到课件操作步骤
快考题｜企考云，用数据衡量员工培训学习效果，快速建立完善的考试与评估体系
-
抖音小店绑定接入智能客服机器人 不限店铺
云抖助手抖音管理系统，轻松解决抖音企业号95%的运营管理问题，可同时根据不同业务场景配置（表单、智能问答、知识库等）不同类型及话术库的智能AI客服机器人，通过仿真接待实现自动化主动营销获客。多抖音账号CRM系统后台统一管理，自动根据用户搜索词/产品业务引导访客开口咨询/留联。
©2020 All rights reserved 哈尔滨快智科技有限公司 版本所有
黑ICP备19003235号
